Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY – MOONELA LIMITED

Denna integritetspolicy förklarar hur dina personuppgifter samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från www.moonela.co.uk ("Webbplatsen").

PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN

När du besöker Webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på din enhet. När du bläddrar på Webbplatsen samlar vi också in information om de enskilda webbsidor eller produkter du tittar på, vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till Webbplatsen, och uppgifter om hur du interagerar med Webbplatsen. Vi kallar dessa uppgifter för Enhetsinformation.

Vi samlar in Enhetsinformation med tekniker som:

Cookies: små datafiler som placeras på din enhet eller dator, ofta med en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar dem, besök www.allaboutcookies.org.
Loggfiler: som spårar åtgärder på Webbplatsen och samlar in uppgifter som din IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/utgångssidor och datum-/tidsstämplar.
Web beacons, taggar och pixlar: elektroniska filer som registrerar information om hur du bläddrar på Webbplatsen.

När du skapar ett konto, gör ett köp eller försöker göra det via Webbplatsen samlar vi dessutom in vissa personuppgifter från dig, inklusive ditt namn, fakturerings- och leveransadress, betalningsuppgifter (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Vi kallar detta för Kontoinformation.

När vi talar om Personuppgifter i denna integritetspolicy avser vi både Enhetsinformation och Kontoinformation.

HUR ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi använder Kontoinformation för att:

Uppfylla beställningar som görs via Webbplatsen (inklusive att behandla betalningsinformation, ordna frakt och tillhandahålla fakturor och/eller orderbekräftelser);
Kommunicera med dig;
Granska beställningar för potentiell risk eller bedrägeri;
Ge dig information eller reklam om våra produkter eller tjänster, i linje med de preferenser du har delat med oss.

Enhetsinformation används för att:

Hjälpa oss att granska för potentiell risk och bedrägeri (särskilt din IP-adress);
Förbättra och optimera vår Webbplats (till exempel genom att analysera hur kunder bläddrar och interagerar med Webbplatsen, och för att bedöma hur effektiva våra marknadsföringskampanjer är).

DELNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi delar dina Personuppgifter med tredje part för att hjälpa oss att använda dina uppgifter enligt ovan. Till exempel:

Vi använder Shopify för att driva vår onlinebutik. Läs hur Shopify använder dina uppgifter: Shopifys integritetspolicy.

Vi använder Google Analytics för att förstå hur kunder använder vår Webbplats. Läs mer om hur Google använder dina uppgifter: Googles integritetspolicy. Du kan välja bort detta här: Google Analytics Opt-Out.

Om du använder Klarna i kassan kan vi dela dina personuppgifter med Klarna (såsom dina kontakt- och orderuppgifter) så att de kan bedöma behörighet och anpassa sina betalningsalternativ till dig. Dessa uppgifter behandlas i enlighet med Klarnas integritetspolicy.

Vi kan även dela dina Personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, svara på stämningar eller lagliga begäranden om information, eller skydda våra rättigheter.

BETEENDEBASERAD ANNONSERING

Vi använder dina Personuppgifter för att ge dig riktad annonsering eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. För att lära dig mer om hur riktad annonsering fungerar, besök Network Advertising Initiatives utbildningssida på: www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Du kan välja bort riktad annonsering här: Facebook: facebook.com/settings/?tab=ads Google: google.com/settings/ads/anonymous Du kan också välja bort via Digital Advertising Alliance: optout.aboutads.info

DO NOT TRACK

Observera att vi inte ändrar vår datainsamling när vi ser en "Do Not Track"-signal från din webbläsare.

DINA RÄTTIGHETER (INVÅNARE I EU & STORBRITANNIEN)

Om du är bosatt i Storbritannien eller EU har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och att begära rättelse, uppdatering eller radering av dina uppgifter. Om du vill utöva denna rätt, kontakta oss med uppgifterna nedan. Observera också att dina uppgifter kan överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.

LAGRING AV UPPGIFTER

När du gör en beställning på Webbplatsen behåller vi din Kontoinformation för våra register om inte och tills du ber oss radera den.

MINDERÅRIGA

Genom att använda denna Webbplats bekräftar du att du minst har myndighetsåldern i ditt land, eller att du har myndighetsålder och har gett samtycke till att eventuella minderåriga i din vård använder Webbplatsen.

ÄNDRINGAR

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis, eller av operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

KONTAKTA OSS

För mer information om vår integritetspraxis, om du har frågor, eller om du vill lämna ett klagomål, kontakta oss:

E-post: support@moonela.co.uk
Post: MOONELA LIMITED
Organisationsnummer 17216904
Registrerad kontorsadress
27 Old Gloucester Street, London, Storbritannien, WC1N 3AX